PEKANBARU--Pemerintah Kota Pekanbaru melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfotiksan) menjalin kerja sama dengan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Solok, Sumatera Barat, untuk mengembangkan pengelolaan media dan layanan darurat Tim Reaksi Cepat (TRC) 112.

Kerja sama tersebut ditandai dengan penandatanganan perjanjian kerja sama (PKS) dalam pertemuan di Ruang Multimedia Diskominfotiksan Pekanbaru, Kompleks Perkantoran Wali Kota di Tenayan Raya, Senin (26/10/2026).

Rombongan dari Solok dipimpin Asisten I Sekretariat Daerah Kota Solok, Zulkarnaini, bersama Kepala Diskominfo Solok, Nurzal Gustim.

Kepala Diskominfotiksan Kota Pekanbaru, Ardiansyah Eka Putra, mengatakan PKS tersebut merupakan tindak lanjut dari nota kesepahaman (MoU) yang sebelumnya disepakati Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho dan Wali Kota Solok Ramadhani Kirana Putra.

Menurut Ardiansyah, Pekanbaru siap berbagi pengalaman dan membantu Solok dalam mengembangkan sistem pengelolaan media serta layanan kedaruratan bagi masyarakat.

Sebelum penandatanganan PKS, pihaknya juga telah memaparkan mekanisme kerja sama media yang diterapkan di Pekanbaru, termasuk penerapan regulasi dan penyesuaian terhadap perkembangan digitalisasi.

Kerja sama ini diharapkan menjadi bekal bagi Diskominfo Solok untuk mengembangkan sistem komunikasi publik yang lebih baik sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Selain pengelolaan media, kedua daerah juga membahas pengembangan layanan TRC 112. Layanan ini merupakan pusat panggilan darurat terpadu milik Pemko Pekanbaru yang ditujukan untuk menerima dan merespons laporan masyarakat secara cepat.

Ardiansyah menegaskan, Diskominfotiksan Pekanbaru berkomitmen mendukung Solok dalam mengembangkan layanan serupa agar masyarakat dapat memperoleh respons yang sigap ketika menghadapi situasi darurat.

Melalui kerja sama tersebut, pengalaman Pekanbaru dalam pengelolaan informasi publik dan pelayanan darurat diharapkan dapat menjadi referensi bagi Pemerintah Kota Solok dalam meningkatkan pelayanan berbasis kebutuhan masyarakat. [rr/pgi]